विकास में तेजी लाना: प्रभाव के लिए विचार

अधिक स्कूल, अधिक स्वास्थ्यकर्मी और बड़े बजट—लेकिन क्या सार्वजनिक सेवाएँ वास्तव में बेहतर हो रही हैं?
इस एपिसोड में हम चर्चा करते हैं कि बाहरी मूल्यांकन किस प्रकार सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता और नागरिकों के विश्वास में छिपी कमियों को उजागर करते हैं। पेरू, फ़िनलैंड और नॉर्वे के उदाहरणों के माध्यम से हम समझते हैं कि ग्लोबल एजुकेशन पॉलिसी डैशबोर्ड, सर्विस डिलीवरी इंडिकेटर्स और OECD के विश्वास सर्वेक्षण जैसे उपकरण सरकारों को अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों के प्रदर्शन का आकलन करने, कमियों की पहचान करने और साक्ष्य-आधारित सुधार लागू करने में कैसे मदद करते हैं।
wondercraft.ai का उपयोग करके AI की सहायता से तैयार किया गया और हमारे विशेषज्ञों के मार्गदर्शन में विकसित किया गया।
अधिक जानकारी के लिए देखें: https://www.worldbank.org/en/publication/government-analytics

लगभग 40% उपयोगकर्ताओं का कहना है कि उन्हें सरकारी वेबसाइटों पर जानकारी ढूँढ़ने और नेविगेट करने में कठिनाई होती है। तो फिर अच्छी तरह से विकसित डिजिटल सेवाएँ भी उपयोगकर्ताओं को क्यों खो देती हैं?
इस एपिसोड में हम जानेंगे कि व्यवहार विज्ञान किस तरह सरकारों को डिजिटल सेवाएँ उपलब्ध कराने और लोगों द्वारा वास्तव में उनका उपयोग किए जाने के बीच की अंतिम बाधा, यानी “लास्ट माइल”, को दूर करने में मदद कर सकता है। बिहेवियरल यूज़र जर्नी मैपिंग, COM-B और ब्राज़ील, दक्षिण कोरिया, मोल्दोवा तथा सिंगापुर जैसे देशों के उदाहरणों के माध्यम से हम समझेंगे कि प्रक्रियाओं की जटिलता कम करने, विश्वास बढ़ाने और विकल्पों को सरल बनाने से डिजिटल सेवाओं का उपयोग कैसे बढ़ाया जा सकता है।
यह सामग्री wondercraft.ai का उपयोग करके एआई की सहायता से तैयार की गई है और हमारे विशेषज्ञों के मार्गदर्शन में विकसित की गई है।
अधिक जानकारी के लिए पढ़ें: https://documents.worldbank.org/en/publication/documents-reports/documentdetail/099070626083570756

जब कर्मचारियों ने देखा कि उनकी प्रतिक्रिया से वास्तविक बदलाव हो सकता है, तो सर्वेक्षण में भागीदारी 37% से बढ़कर 69% हो गई। लेकिन सर्वेक्षण डेटा एकत्र करना केवल पहला कदम है। यह एपिसोड बताता है कि सरकारें बेहतर बेंचमार्किंग, अनुकूलित रिपोर्टिंग, मजबूत जवाबदेही और नेतृत्व के माध्यम से लोक सेवकों के सर्वेक्षणों को वास्तविक कार्रवाई में कैसे बदल सकती हैं। यह इस बात पर भी चर्चा करता है कि सर्वेक्षण की डिज़ाइन क्यों महत्वपूर्ण है—और प्रतिक्रिया किस तरह अधिक उत्तरदायी और प्रभावी सार्वजनिक क्षेत्र के निर्माण का व्यावहारिक साधन बन सकती है।
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उभरती बाज़ार और विकासशील अर्थव्यवस्थाओं में लगभग दो-तिहाई—और निम्न-आय वाले देशों में करीब 90%—वस्तु निर्यात पर काफी हद तक निर्भर हैं। इस एपिसोड में चर्चा की गई है कि संसाधन-संपन्न देश आर्थिक तेजी और मंदी के चक्रों को कैसे कम कर सकते हैं, अप्रत्याशित आय का बेहतर प्रबंधन कैसे कर सकते हैं, राजकोषीय संस्थानों को कैसे मजबूत कर सकते हैं, और अस्थायी राजस्व को दीर्घकालिक विकास में कैसे निवेश कर सकते हैं। इसमें यह भी देखा गया है कि ऊर्जा संक्रमण जीवाश्म ईंधन और खनिज निर्यातक देशों के लिए जोखिमों और अवसरों को किस तरह नया रूप दे सकता है।
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अधिक जानकारी के लिए पढ़ें: https://www.worldbank.org/en/research/publication/fiscal-policy-in-commodity-exporters

ब्राज़ील के 40% संघीय सरकारी कर्मचारियों के 2030 तक सेवानिवृत्त होने का अनुमान था, जबकि समान अनुभव वाले कर लेखा-परीक्षकों के सकल वेतन में पाँच गुना तक का अंतर पाया गया।
इस एपिसोड में हम देखते हैं कि सरकारें पहले से एकत्र किए जा रहे प्रशासनिक डेटा—वेतन और खरीद से लेकर सार्वजनिक सेवाओं से जुड़े रिकॉर्ड तक—का उपयोग अक्षमताओं की पहचान करने, बेहतर योजना बनाने और प्रदर्शन को अधिक सटीक रूप से मापने के लिए कैसे कर सकती हैं। साथ ही, हम यह भी समझते हैं कि भरोसेमंद निष्कर्षों के लिए मजबूत और सुसंगत डेटा प्रणालियाँ क्यों जरूरी हैं।
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💰 घाना ने डिजिटल टूल्स की मदद से संपत्ति कर संग्रह को दोगुना कर दिया, इथियोपिया ने VAT से होने वाले राजस्व में लगभग 50% की वृद्धि की, और सिएरा लियोन में करदाताओं को यह दिखाने से कि उनके करों से किन स्थानीय सेवाओं को वित्तपोषित किया जा रहा है, कर भुगतान में 20% की बढ़ोतरी हुई।
इस एपिसोड में हम Raising Revenue Right: A Roadmap for Domestic Resource Mobilization की पड़ताल करते हैं और पूछते हैं कि कर प्रणालियों को बेहतर तरीके से काम करने में क्या मदद करता है। मेक्सिको, घाना, इथियोपिया, अर्जेंटीना और सिएरा लियोन के उदाहरणों के ज़रिए हम देखते हैं कि बेहतर समस्या-विश्लेषण, तकनीक, पारदर्शिता और भरोसा सरकारों को अधिक कुशल, न्यायसंगत और टिकाऊ तरीके से राजस्व जुटाने में कैसे मदद कर सकते हैं।
यह एपिसोड wondercraft.ai का उपयोग करके AI की मदद से तैयार किया गया है और हमारे विशेषज्ञों के मार्गदर्शन में विकसित किया गया है।
और पढ़ें: https://www.worldbank.org/en/publication/raising-revenue-right

मलावी में पब्लिक फाइनेंशियल मैनेजमेंट रिफॉर्म्स को असेस करने के लिए इस्तेमाल किए गए लगभग 70% इंडिकेटर्स सिर्फ़ यह मापते थे कि ऊपर से चीज़ें कैसी दिख रही हैं—यह नहीं कि सिस्टम वास्तव में काम भी कर रहा था या नहीं। द गवर्नमेंट एनालिटिक्स हैंडबुक की इस सीरीज़ के दूसरे एपिसोड में बताया गया है कि कैसे गुमराह करने वाले मेट्रिक्स सफलता का एक झूठा एहसास पैदा कर सकते हैं और यहाँ तक कि नुकसानदायक इंसेंटिव्स भी बना सकते हैं। जानिए कि कैसे बैलेंस्ड डेटा, क्वालिटेटिव एविडेंस, मज़बूत लीडरशिप, और अच्छी रिव्यू रूटीन सरकारों को एनालिटिक्स के ज़रिए बेहतर डिसीज़न्स लेने और सार्थक एक्शन करने में मदद कर सकते हैं। एआई का इस्तेमाल करके Wondercraft.ai के साथ जनरेट किया गया है और हमारे एक्सपर्ट्स के मार्गदर्शन में तैयार किया गया है। इसके बारे में और पढ़ें: https://www.worldbank.org/en/publication/government-analytics
 

हर साल $10 billion की सेविंग्स। टैक्स रेवेन्यू में 40% तक की संभावित बढ़ोतरी। पब्लिक प्रोजेक्ट्स पूरे होने की 32% ज़्यादा संभावना। इस एपिसोड में बताया गया है कि गवर्नमेंट्स, अपने पास पहले से मौजूद एडमिनिस्ट्रेटिव डेटा का इस्तेमाल करके इन फ़ायदों को कैसे हासिल कर सकती हैं। द गवर्नमेंट एनालिटिक्स हैंडबुक के आधार पर, इसमें बताया गया है कि एनालिटिक्स कैसे मैनेजमेंट को बेहतर बना सकता है, पब्लिक सर्विसेज़ को मज़बूत कर सकता है, fiscal risks की पहचान कर सकता है, और मौजूदा records को बेहतर decisions में बदल सकता है।AI की मदद से wondercraft.ai का उपयोग करके तैयार किया गया, और हमारे एक्सपर्ट्स के गाइडेंस में बनाया गया।और जानकारी के लिए पढ़ें: https://www.worldbank.org/en/publication/government-analytics
 

दक्षिण एशिया दुनिया का सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला क्षेत्र बना हुआ है, लेकिन वैश्विक ऊर्जा व्यवधानों के कारण नए दबाव पैदा होने से विकास दर 2025 के 7.0 प्रतिशत से घटकर 2026 में 6.3 प्रतिशत रहने की उम्मीद है। इस एपिसोड में हम यह देखते हैं कि व्यापार सुधार और औद्योगिक नीति क्षेत्र के विकास के अगले चरण को कैसे आकार दे सकते हैं। भारत के नए व्यापार समझौतों और श्रीलंका के टैरिफ सुधारों से लेकर लक्षित औद्योगिक नीतियों, AI से जुड़े श्रम बाज़ार में बदलाव और क्षेत्र में बने रहने वाले वेतन अंतर तक, हम यह विश्लेषण करते हैं कि सीमित राजकोषीय गुंजाइश के भीतर सरकारें प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने, रोजगार सृजित करने और आर्थिक लचीलापन मजबूत करने के लिए क्या कर सकती हैं। यह सामग्री wondercraft.ai का उपयोग करके AI की सहायता से तैयार की गई है और हमारे विशेषज्ञों द्वारा मार्गदर्शित है।
और पढ़ें: https://openknowledge.worldbank.org/handle/10986/44482

सब-सहारा अफ्रीका के कुछ हिस्सों में लगभग 1/3 ग्रामीण स्कूलों में भरोसेमंद बिजली उपलब्ध नहीं है, जबकि दो-तिहाई से भी ज़्यादा स्कूलों में लगातार इंटरनेट एक्सेस नहीं है। यह एपिसोड बताता है कि डेवलपिंग देशों को AI की पूरी क्षमता का इस्तेमाल करके सबको साथ लेकर चलने वाली ग्रोथ हासिल करने के लिए किन चीज़ों की ज़रूरत है। वर्ल्ड डेवलपमेंट रिपोर्ट 2026 के आधार पर इसमें समझाया गया है कि इन्फ्रास्ट्रक्चर, स्किल्स, डेटा और मज़बूत इंस्टीट्यूशन्स क्यों ज़रूरी हैं, और सरकारें AI के लिए एनेबलर, यूज़र और रेगुलेटर की भूमिका कैसे निभा सकती हैं।यह कंटेंट wondercraft.ai का इस्तेमाल करके AI की मदद से तैयार किया गया है और हमारे एक्सपर्ट्स ने इसे गाइड किया है।और अधिक जानकारी के लिए पढ़ें: https://www.worldbank.org/en/publication/wdr2026